TERMENI ȘI CONDIȚII

Actualizat 13.11.2025

1. Datele de identificare ale comerciantului
Website-ul rentacarsatumare.com este deținut și administrat de:

  • Denumire companie: EDMEEA TRANS SRL
  • Sediu social: Str. Horea 1 Cod 440010
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2002000566308
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 15012950
  • Telefon: +40722610682
  • E-mail general: edmeearent@gmail.com

În continuare, societatea va fi denumită „Prestatorul” sau „Operatorul”, iar website-ul „Site-ul”.
Utilizatorul persoană fizică ce accesează Site-ul sau efectuează o rezervare va fi denumit „Clientul” sau „Utilizatorul”.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin efectuarea unei rezervări/ plăți online, declarați că:

  • ați citit, înțeles și acceptat Termenii și Condițiile,
  • sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, care fac parte integrantă din prezentul document.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

3. Obiectul contractului
Site-ul rentacarsatumare.com permite:

  • consultarea ofertei de vehicule disponibile spre închiriere,
  • efectuarea de rezervări pentru perioada aleasă,
  • plata online a serviciilor de închiriere prin Netopia Payments.

Contractul de închiriere se consideră încheiat între Prestator și Client la momentul:

  1. finalizării rezervării pe Site și
  2. confirmării plății/rezervării printr-un e-mail transmis de Prestator pe un suport durabil (e-mail de confirmare).

4. Condiții generale de utilizare a Site-ului
4.1. Pentru a utiliza Site-ul și a efectua o rezervare, trebuie să îndepliniți cumulativ, la data ridicării mașinii:

  • vârsta minimă [ex.: 21] ani (sau conform politicilor interne ale societății),
  • permis de conducere valabil de cel puțin 1 an, emis de o autoritate competentă și recunoscut în România,
  • îndeplinirea cerințelor de plată și garanție (acolo unde este cazul).

4.2. Utilizatorul se obligă:

  • să nu folosească Site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase;
  • să furnizeze doar date reale, exacte și actualizate;
  • să nu încerce accesul neautorizat la sistemele informatice ale Prestatorului.

5. Serviciile oferite
5.1. Prestatorul oferă servicii de închiriere auto pentru uz personal sau de afaceri, pe perioade determinate, în condițiile afișate pe Site.
5.2. Caracteristicile fiecărui vehicul (clasă, tip cutie de viteze, combustibil, dotări incluse) sunt afișate în pagina de prezentare. Fotografiiile pot avea caracter orientativ.
5.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând gama de vehicule disponibile, fără o notificare prealabilă, modificările aplicându-se doar rezervărilor viitoare.

6. Procedura de rezervare
Pentru a efectua o rezervare:

  1. alegeți locația de preluare/ predare și perioada;
  2. selectați vehiculul dorit și eventualele opțiuni suplimentare (asigurări, extra-șofer, scaun copil etc.);
  3. introduceți datele de contact și facturare;
  4. bifați că ați citit și acceptat Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri;
  5. efectuați plata online prin Netopia Payments;
  6. primiți un e-mail de confirmare a rezervării.

Prin finalizarea comenzii, declarați că toate datele furnizate sunt corecte și reale.

7. Prețuri și modalități de plată
7.1. Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în euro (EUR) și includ TVA, dacă nu se precizează altfel.
7.2. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele oricând, fără notificare, însă tariful aplicabil este cel afișat în momentul efectuării rezervării.
7.3. Singura metodă de plată online este prin Netopia Payments, utilizând card bancar sau alte metode puse la dispoziție de acest procesator.
7.4. În momentul plății, veți fi redirecționat către pagina securizată a Netopia Payments.

  • Datele cardului dumneavoastră nu sunt accesate și nu sunt stocate de către Prestator, acestea fiind procesate direct de Netopia Payments, procesator certificat pentru securitatea plăților. NETOPIA Payments+1

7.5. Tranzacția este considerată efectuată cu succes la confirmarea acesteia de către Netopia Payments.

8. Politica de anulare, modificare și neprezentare (no-show)
8.1. Condițiile specifice de anulare și modificare a rezervării (termenul până la care se poate anula, eventuale comisioane) sunt afișate pe Site în procesul de rezervare și în e-mailul de confirmare.
8.2. În lipsa unor condiții speciale afișate, se aplică următoarele reguli standard:

  • anulare cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de preluare: rambursare integrală a sumei plătite;
  • anulare cu mai puțin de 48 de ore înainte: suma achitată nu se restituie;
  • neprezentare (no-show) fără anulare prealabilă: suma achitată nu se restituie.

8.3. Modificarea rezervării (dată/ oră/ categorie vehicul) este posibilă în limita disponibilității și poate implica recalcularea tarifului.

9. Lipsa dreptului de retragere (închiriere de mașini)
În conformitate cu art. 16 lit. l din OUG 34/2014, nu beneficiați de dreptul legal de retragere de 14 zile în cazul contractelor privind închirierea de mașini, atunci când contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică(perioada de închiriere aleasă de dumneavoastră). Sintact+1
Acest lucru înseamnă că, după confirmarea rezervării, anularea și rambursarea sunt posibile doar în condițiile de la secțiunea 8.

10. Utilizarea datelor pentru comunicări comerciale (marketing)
10.1. Prin finalizarea rezervării și furnizarea adresei de e-mail și/sau a numărului de telefon, înțelegeți că:

  • vom folosi aceste date atât pentru comunicări legate de rezervare (confirmări, notificări, facturi),
  • cât și pentru a vă trimite ocazional oferte și promoții pentru servicii similare (închiriere auto, servicii conexe), în baza interesului nostru legitim și a legislației privind comunicările comerciale.

10.2. În conformitate cu Legea 506/2004, veți avea de fiecare dată posibilitatea de a vă opune utilizării datelor pentru marketing:

  • prin link-ul de „dezabonare” din fiecare e-mail sau prin trimiterea unei solicitări la [edmeearent@gmail.com/+40 722 610 682]. Sintact

10.3. Refuzul de a primi comunicări de marketing nu afectează posibilitatea de a face rezervări și nici condițiile contractuale.

11. Răspundere
11.1. Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru:

  • folosirea incorectă a Site-ului de către Utilizator;
  • indisponibilități temporare ale Site-ului cauzate de factori tehnici;
  • pierderi indirecte (profit nerealizat, oportunități ratate etc.), în măsura maxim permisă de lege.

11.2. Clientul este responsabil pentru:

  • corectitudinea datelor introduse în momentul rezervării;
  • respectarea condițiilor de utilizare a vehiculului conform contractului de închiriere semnat la preluare.

12. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, logo, elemente grafice, imagini, structură, cod) este proprietatea Prestatorului sau este utilizat cu licență, și este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau publicarea conținutului fără acordul scris prealabil al Prestatorului.

13. Soluționarea litigiilor
13.1. Orice neînțelegere între Prestator și Client se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă, prin e-mail la edmeearent@gmail.com.
13.2. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, de regulă cele de la sediul Prestatorului.
13.3. Clientul are dreptul să se adreseze și:

  • Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC),
  • unei entități de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), respectiv prin platforma europeană SOL (ODR)pentru soluționarea online a litigiilor transfrontaliere.

14. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, cu indicarea datei ultimei actualizări și se va aplica rezervărilor ulterioare acelei date.